Autore: Marcello la Forgia

Il ritratto del consumatore digitale italiano

Pubblicato il da Marcello la Forgia
Qual è l'identikit dell'e-consumer italiano? Uomo, dai 30 ai 44 anni, che ricerca il prodotto da smartphone e finalizza l'acquisto da pc. Tutti i dati nel post Creare il profilo del consumatore digitale è sempre possibile con i diversi strumenti online. Anzi, diventa un dato fondamentale per chi vende online (trasformando i lead in e-consumer Leggi di piùIl ritratto del consumatore digitale italiano[...]

Libri, abbigliamento ed elettronica: settori trainanti dell’e-commerce in Italia

Pubblicato il da Marcello la Forgia
Quali sono i settori che registrano la maggiore percentuale di acquisto online in Italia? Ecco una panoramica completa. Uso dei comparatori: pratica rilevante Se l'e-shopper italiano è abituale e legato alla convenienza del prezzo (leggi il post «Il cliente online in Italia: abituale e legato al prezzo più basso»), di solito i suoi acquisti si Leggi di piùLibri, abbigliamento ed elettronica: settori trainanti dell’e-commerce in Italia[...]

Il cliente online in Italia: abituale e legato al prezzo più basso

Pubblicato il da Marcello la Forgia
Chi è il cliente online italiano? Proviamo a dare una risposta con alcuni dati del Report di Idealo: partiamo dalla frequenza di acquisto e dalla convenienza del prezzo più basso Qual è l'identikit dello shopper online italiano? È la domanda che tutti i venditori onlini e/o i social media manager si pongono ogni giorno: la risposta Leggi di piùIl cliente online in Italia: abituale e legato al prezzo più basso[...]

Tempo di ecommerce, cosa fare del negozio fisico: unified commerce

Pubblicato il da Marcello la Forgia
Online e offline, rapporto complesso, ma l'integrazione è possibile e incrementa le vendite. Nasce l'unified commerce:cos'è e come utilizzarlo Non solo shopping online e non solo vendita nel negozio fisico. La soluzione dell'omnicacalità e dell'esperienza multicanale dell'utente è, senza dubbio, la soluzione efficace. Nell'ultimo anno sono emersi operatori commerciali che hanno saputo offrire ai clienti i Leggi di piùTempo di ecommerce, cosa fare del negozio fisico: unified commerce[...]

Awareness, conversion e post-purchase: ecco gli obiettivi della lead nurturing

Pubblicato il da Marcello la Forgia
Obiettivi della lead nurturing: awareness, consideration, conversion e post purchase. Gli strumenti per raggiungerli e il Marketing Automation. Abbiamo già visto quali sono le caratteristiche della lead nurturing («Lead nurturing? Prima di vendere, coltiva il rapporto con il cliente»): adesso scopriamo insieme quali sono gli obiettivi e gli strumenti. Possiamo sintetizzare gli obiettivi della lead Leggi di piùAwareness, conversion e post-purchase: ecco gli obiettivi della lead nurturing[...]

Lead nurturing? Prima di vendere, coltiva il rapporto con il cliente

Pubblicato il da Marcello la Forgia
Non solo lead generation: crea un rapporto di fiducia, credibilità e familiarità con l'utente per trasformalo in cliente. Cos'è la lead nurturing Sono sempre tanti i commenti e gli articoli sulla lead generation, efficace per acquisire una lista di contatti realmente interessati alle attività o ai prodotti della tua azienda. Ma questo non basta: bisogna Leggi di piùLead nurturing? Prima di vendere, coltiva il rapporto con il cliente[...]

Hema in Italia? Quando l’agroalimentare italiano chiama l’ecommerce

Pubblicato il da Marcello la Forgia
HEMA, gruppo cinese di Alibaba, in Italia per l'agroalimentare della Food Valley romagnola. Nuove collaborazioni per l'ecommerce: e gli italiani? L'Italia dovrebbe puntare di più e meglio sull'agroalimentare rispetto a quanto si è fatto fino ad oggi, considerato che proprio l’Italia è l’unico Paese al mondo ad avere garantito ai prodotti Dop e Igp la Leggi di piùHema in Italia? Quando l’agroalimentare italiano chiama l’ecommerce[...]

Influencer marketing? Sarà boom nel 2018

Pubblicato il da Marcello la Forgia
Dalla trasparenza alla fiducia, quando l'influencer marketing crea la brand awareness. prima della vendita, bisogna creare i contenuti autentici È uno strumento estremamente potente, che richiede metodologia, progettazione editoriale e profesisonalità. L'influencer marketing non è più la semplice pubblicazione di post senza qualità e privi di contenuti. Grazie all'influencer marketing è oggi possibile rivolgersi ad audience Leggi di piùInfluencer marketing? Sarà boom nel 2018[...]

Ecommerce, calo di acquisti online a gennaio 2018

Pubblicato il da Marcello la Forgia
Shopping online, uno sguardo ai mesi di gennaio e febbraio 2018. I dati dell'Istat: il calo delle vendite online a gennaio e la ripresa di febbraio Hai registrato un calo nelle vendite sul tuo ecommerce o sui marketplace (eBay, Amazon, Subito, ecc.) tra gennaio e febbraio 2018? Se hai additato il tuo addetto alle vendite Leggi di piùEcommerce, calo di acquisti online a gennaio 2018[...]

Firmare con riserva? Non farti raggirare dal corriere, è un tuo diritto

Pubblicato il da Marcello la Forgia
Come comportarsi quando l'imballo della merce consegnata è danneggiato (buchi, parti bagnate, strappi, ecc.)? Hai sempre il diritto di firmare con riserva: non farti raggirare dai corrieri Se l'imballo della merce che hai acquistato online dovesse presentare dei danni, hai il diritto di firmare con riserva la consegna. E non devi lasciarti raggirare dal corriere Leggi di piùFirmare con riserva? Non farti raggirare dal corriere, è un tuo diritto[...]