Responsabile del Trattamento, quali i compiti stabiliti dal GDPR?

Pubblicato il 27 Aprile 20183 Maggio 2018 da Marcello la Forgia

Quali sono i compiti del Responsabile del Trattamento dei dati personali, in base al GDPR? Trasparenza, sicurezza dei dati e obbligo di consigliare il Titolare Ti abbiamo già spiegato qual è la figura del Responsabile del Trattamento, così come definita dal GDPR. È bene conoscere anche quali siano i suoi compiti principali. Obblighi di trasparenza [...]

GDPR, chi è il Responsabile del Trattamento?

Pubblicato il 25 Aprile 20183 Maggio 2018 da Marcello la Forgia

Con il GDPR nasce la figura del Responsabile del Trattamento. Che tipo di figura è? Quale contratto? Risorsa interna o ente esterno? Il General Data Protection Regulation (leggi anche «GDPR, la nuova norma per la privacy online: una nota introduttiva») ha introdotto la figura del Responsabile del trattamento, ovvero quella persona fisica, giuridica, pubblica amministrazione o ente [...]

GDPR, la nuova norma per la privacy online: una nota introduttiva

Pubblicato il 23 Aprile 20183 Maggio 2018 da Marcello la Forgia

La privacy online è stata rivoluzionata. Dal 25 maggio arriva il GDPR: conosci i suoi vari aspetti? Nel post alcune indicazioni preliminari. La deadline è fissata per il 25 maggio. È sarà una rivoluazione. Il General Data Protection Regulation, in breve GDPR (scarica il testo integrale) nè la normativa di riforma della legislazione europea in materia di privacy [...]

Online e offline, la combinazione scelta dall’utente italiano

Pubblicato il 18 Aprile 201830 Aprile 2018 da Marcello la Forgia

Showroom e webroom, la nuova combinazione dell'acquisto online. Nasce la pratica d’acquisto “phygital". Il punto vendita fisico si è trasformato progressivamente in uno spazio espositivo (“showroom”) per gli acquirenti digitali. È quanto emerge dal Report di Idealo sull'e-shopping italiano. È interessante evidenziare anche che alcuni utenti manifestano un comportamento d’acquisto diametralmente opposto: usano il web e le [...]

Paypal e Bartolini, il metodo di pagamento e il corriere preferiti in Italia

Pubblicato il 16 Aprile 201826 Aprile 2018 da Marcello la Forgia

Qual è il corriere preferito dagli utenti online italiani? Come preferiscono acquistare online? Conoscere il proprio target è importante. E tra i dati da acquisire non possono mancare le modalità di pagamento preferite e il corriere maggiormente opzionato dagli utenti online. Anche in questo caso, per avere comunque un dato generale da tenere sempre in [...]

Il ritratto del consumatore digitale italiano

Pubblicato il 11 Aprile 201817 Aprile 2018 da Marcello la Forgia

Qual è l'identikit dell'e-consumer italiano? Uomo, dai 30 ai 44 anni, che ricerca il prodotto da smartphone e finalizza l'acquisto da pc. Tutti i dati nel post Creare il profilo del consumatore digitale è sempre possibile con i diversi strumenti online. Anzi, diventa un dato fondamentale per chi vende online (trasformando i lead in e-consumer [...]

Libri, abbigliamento ed elettronica: settori trainanti dell’e-commerce in Italia

Pubblicato il 11 Aprile 201817 Aprile 2018 da Marcello la Forgia

Quali sono i settori che registrano la maggiore percentuale di acquisto online in Italia? Ecco una panoramica completa. Uso dei comparatori: pratica rilevante Se l'e-shopper italiano è abituale e legato alla convenienza del prezzo (leggi il post «Il cliente online in Italia: abituale e legato al prezzo più basso»), di solito i suoi acquisti si [...]

Il cliente online in Italia: abituale e legato al prezzo più basso

Pubblicato il 9 Aprile 201817 Aprile 2018 da Marcello la Forgia

Chi è il cliente online italiano? Proviamo a dare una risposta con alcuni dati del Report di Idealo: partiamo dalla frequenza di acquisto e dalla convenienza del prezzo più basso Qual è l'identikit dello shopper online italiano? È la domanda che tutti i venditori onlini e/o i social media manager si pongono ogni giorno: la risposta [...]

Tempo di ecommerce, cosa fare del negozio fisico: unified commerce

Pubblicato il 6 Aprile 201817 Aprile 2018 da Marcello la Forgia

Online e offline, rapporto complesso, ma l'integrazione è possibile e incrementa le vendite. Nasce l'unified commerce:cos'è e come utilizzarlo Non solo shopping online e non solo vendita nel negozio fisico. La soluzione dell'omnicacalità e dell'esperienza multicanale dell'utente è, senza dubbio, la soluzione efficace. Nell'ultimo anno sono emersi operatori commerciali che hanno saputo offrire ai clienti i [...]

Awareness, conversion e post-purchase: ecco gli obiettivi della lead nurturing

Pubblicato il 4 Aprile 20183 Settembre 2018 da Marcello la Forgia

Obiettivi della lead nurturing: awareness, consideration, conversion e post purchase. Gli strumenti per raggiungerli e il Marketing Automation. Abbiamo già visto quali sono le caratteristiche della lead nurturing («Lead nurturing? Prima di vendere, coltiva il rapporto con il cliente»): adesso scopriamo insieme quali sono gli obiettivi e gli strumenti. Possiamo sintetizzare gli obiettivi della lead [...]