Cos’è la content intelligence?

Pubblicato il 19 Agosto 20185 Settembre 2018 da Marcello la Forgia

Content Intelligence, parola più gettonata nel Content Marketing: pochi marketer sanno di cosa si tratta o come potrebbe essere fondamentale per il loro lavoro. Ecco una infografica illustrativa La Content Intelligence è la parola più gettonata nel Content Marketing in questo momento. Purtroppo, pochi marketer sanno di cosa si tratta o come potrebbe essere fondamentale per il loro lavoro. [...]

I 6 principi basilari della customer experience

Pubblicato il 13 Agosto 20185 Settembre 2018 da Marcello la Forgia

Guarda l'infografica per scoprire i principi basilari della customer experience. Conosci il tuo cliente, priorità alla customer centric e non ingannare mai il cliente Quali sono i 6 principi basilari della customer experience? Condividiamo con te questa interessante infografica, edita dal Temkin Group (è in inglese). Ricorda che: 1⃣ ad ogni azione corrisponde una reazione [...]

Advocay e Marketing, come creare contenuti personalizzati

Pubblicato il 11 Agosto 20185 Settembre 2018 da Marcello la Forgia

Qual è la forza dell'engagement e perché è importante creare relazioni solide e durature con il cliente. Puntare sul pull marketing e sui contenuti rilevanti per l'utente. Sappiamo molto bene come la rivoluzione digitale abbia modificato il paradigma del marketing tradizionale in modo irreversibile. Nell'articolo «Comunicazioni nel nuovo paradigma di Marketing. Esperienza, rilevanza, coinvolgimento e personalizzazione» [...]